TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA

Bienvenido al sitio web de Patitas Coquetas. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y las transacciones comerciales que se realicen a través de nuestra tienda en línea. Al navegar en este sitio web y/o adquirir nuestros productos, usted (en adelante el "Usuario" o "Cliente") acepta expresamente y se sujeta a las cláusulas aquí estipuladas. Si no está de acuerdo con ellas, deberá abstenerse de utilizar este sitio.

1. SOBRE EL MODELO DE NEGOCIO Y PRECIOS

  • Identidad del Titular: El presente sitio web es operado por Patitas Coquetas, con domicilio físico para oír y recibir notificaciones legales en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México.

  • Precios Transparentes: En cumplimiento con el Artículo 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), todos los precios de los productos exhibidos en nuestra tienda en línea se presentan en Pesos Mexicanos (MXN) y ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) integrado. El Cliente verá el precio total final desde el catálogo, sin cargos ocultos de impuestos al finalizar la compra, salvo los costos de envío que se desglosarán de forma transparente en el carrito antes de procesar el pago.

2. MÉTODOS DE PAGO Y SEGURIDAD COMERCIAL

  • Pasarelas de Pago Autorizadas: Para garantizar la seguridad de sus transacciones, el sitio web utiliza plataformas de pago de terceros reconocidas a nivel internacional (tales como Mercado Pago, Stripe, PayPal u otras pasarelas integradas en nuestro servidor). El Cliente puede pagar mediante tarjetas de crédito, débito, transferencias SPEI o los métodos en efectivo que estas plataformas autoricen.

  • Responsabilidad de Datos Bancarios: Patitas Coquetas no almacena, procesa ni tiene acceso a los datos de las tarjetas de crédito, débito o cuentas bancarias de los Usuarios. Toda la información financiera es encriptada y procesada directamente por los servidores de las pasarelas de pago externas. Por lo tanto, la empresa queda deslindada de cualquier responsabilidad relacionada con incidentes informáticos ocurridos en dichas plataformas de pago ajenas a nuestro control.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROTECCIÓN DE DISEÑOS

  • Derechos de Autor: Todo el contenido de este sitio web, incluyendo de forma enunciativa más no limitativa: diseños de ropa para mascotas, patrones de confección, ilustraciones, logotipos, iconos personalizados, fotografías de catálogo, textos y software, son propiedad exclusiva de Patitas Coquetas y están protegidos por las leyes mexicanas e internacionales en materia de Propiedad Industrial y Derechos de Autor.

  • Prohibición de Copia y Reventa: Queda estrictamente prohibido a cualquier tercero copiar, reproducir, imitar, modificar, distribuir, comercializar o revender nuestros productos, imágenes o marcas sin una autorización previa, expresa y por escrito firmada por el titular de la marca. Cualquier uso no autorizado será perseguido por las vías legales correspondientes.

4. RESPONSABILIDAD Y USO DEL PRODUCTO

  • Uso Seguro de las Prendas: Al tratarse de prendas textiles y accesorios confeccionados a mano para perros y gatos, el Cliente reconoce que el uso de la ropa es responsabilidad exclusiva del dueño de la mascota. Patitas Coquetas no se hace responsable por daños físicos, asfixia, ingesta de materiales, rasgaduras o cualquier lesión que el animal pueda sufrir debido al mal uso, descuido, alteración del producto o falta de supervisión por parte del dueño mientras la mascota porta la prenda.

  • Disponibilidad de Stock e Inventario: Debido al carácter artesanal de nuestra producción, en casos excepcionales donde un Cliente adquiera un producto y, por un error involuntario de actualización del sistema o falta de insumos, la prenda ya no se encuentre disponible, Patitas Coquetas se reserva el derecho de cancelar la transacción. En dicho supuesto, nos comunicaremos de inmediato con el Cliente para notificarle la situación y realizaremos el reembolso íntegro de su dinero de forma inmediata a través del mismo medio de pago utilizado.

5. JURISDICCIÓN Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

  • Leyes Aplicables: Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos.

  • Tribunales Competentes: Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia o reclamación legal derivada de las transacciones comerciales en este sitio web (incluyendo disputas ante la PROFECO o juzgados civiles), las partes se someten voluntaria y expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes ubicados en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.